Τελευταία ενημέρωση: 13 Οκτωβρίου 2026
Αν ένα προϊόν δεν είναι αυτό που περίμενες, μπορείς να το επιστρέψεις ή να το αλλάξεις μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή.
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Σύμφωνα με τη νομοθεσία για τις αγορές από απόσταση, έχεις δικαίωμα να υπαναχωρήσεις από την αγορά μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα που παρέλαβες το προϊόν, χωρίς να χρειάζεται να δώσεις αιτιολογία.
Προϋποθέσεις επιστροφής
- Το προϊόν να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία, μαζί με όλα τα εξαρτήματα και τα εγχειρίδιά του.
- Να συνοδεύεται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς.
- Προϊόντα σφραγισμένα για λόγους υγιεινής ή προστασίας της υγείας δεν επιστρέφονται αν έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.
Πώς κάνεις επιστροφή
- Επικοινώνησε μαζί μας μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή και ανέφερε τον αριθμό της παραγγελίας και το προϊόν που θέλεις να επιστρέψεις.
- Συσκεύασε το προϊόν προσεκτικά, κατά προτίμηση στην αρχική του συσκευασία.
- Στείλε το στη διεύθυνση που θα σου δώσουμε. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος.
- Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, σου επιστρέφουμε τα χρήματα ή σου στέλνουμε το προϊόν που επέλεξες.
Επιστροφή χρημάτων
Τα χρήματα επιστρέφονται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησες, το αργότερο μέσα σε 14 ημέρες αφού παραλάβουμε το προϊόν. Για παραγγελίες με αντικαταβολή, η επιστροφή γίνεται με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξεις.
Ελαττωματικό ή λάθος προϊόν
Αν το προϊόν που παρέλαβες είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή διαφορετικό από αυτό που παρήγγειλες, επικοινώνησε μαζί μας το συντομότερο. Σε αυτή την περίπτωση αναλαμβάνουμε εμείς τα έξοδα αποστολής και σου στέλνουμε αντικατάσταση ή σου επιστρέφουμε το ποσό.
Αλλαγές
Θέλεις διαφορετικό προϊόν, χρώμα ή μέγεθος; Ακολούθησε την ίδια διαδικασία με την επιστροφή και πες μας ποιο προϊόν θέλεις στη θέση του. Αν υπάρχει διαφορά τιμής, θα σε ενημερώσουμε πριν την αποστολή.
Εγγύηση
Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης δύο (2) ετών από την παράδοση. Αν εμφανιστεί πρόβλημα μέσα σε αυτό το διάστημα, επικοινώνησε μαζί μας.